こんにちは、リナです！
ブログにお越しいただきありがとうございます。
・LINE公式アカウントを作るメリット・デメリット
・LINE公式アカウントの新規開設方法
・LINE公式アカウントの基本設定
LINEはユーザー数が多く世代も幅広いため、多くのユーザーに発信できるというメリットがあり、集客やマーケティングで活用することで売上や集客の後押しが期待できます！
一方で、アカウントが消されたり、無料で使える範囲に制限があるなどのデメリットもありますので、今回は、LINE公式アカウントを開設するメリット・デメリットに加えて、開設方法についても解説していきます！
LINEとLINE公式アカウントの違い
LINEには個人アカウントのLINEとビジネスで使用するLINE公式アカウントの２種類あります。
| LINE | LINE公式アカウント |
| 一斉配信などの機能なし | 一斉配信を始めとするビジネス機能あり |
| 開設は１つまで | 100アカウント開設可能 |
LINEは幅広い年齢層で使われているツールなので、生活の一部として取り扱われていることからブログやメルマガよりもの開封率が高く、販促ツールとして多くのビジネスで活用されています！
無料で始めることができるLINE公式アカウントをご自身のビジネスツールとして活用できるように、基本的な操作と設定方法については後ほど解説していきますね！
LINE公式アカウントを開設するメリット
LINE公式アカウントを導入するメリットは、以下の5つです。
- ユーザーが多く全世代の連絡ツール
- 開封率が高い
- 無料で始められる
- 一斉送信で時短叶う
- 機能が充実している
それぞれ詳しく解説してきます。
ユーザーが多く全世代の連絡ツール
今や使っていない世代はいないというくらい、LINEを使っていますよね。LINEを利用しているユーザー数は国内に約9,500万人おり、日本の人口の約7割をカバーしています！
私も80代の祖母とLINEでやりとりしているくらいですが、これだけ多くの方が利用しているプラットフォームは他にありません。
LINEはXやFacebookなどと異なり、幅広い年代の方が利用しており、若年層だけでなく、年代問わず多くのユーザーにアプローチできるという点は大きなメリットと言えます。
開封率が高い
LINE公式アカウントとよく比較される集客方法にメルマガがありますが、圧倒的にLINE公式アカウントの開封率が高く、成果を獲得しやすいというメリットがあります。
現在はメールよりもLINEを日常的に利用している方が多いため、LINE公式アカウントの開封率はメールマガジンのおよそ2〜6倍です。
また、LINE公式アカウントからのメッセージはアプリで通知されるため、情報を送ったタイミングで開封してもらえる確率が高く、すぐに閲覧してもらえることは大きなメリット◎
無料で始められる
LINE公式アカウントは友達が200人までなら無料で導入できます。
無料プランでもすべての機能を利用できるため、いきなり有料プランに登録することなく、お試し感覚で始められることもメリットの一つです。
一斉送信で時短叶う
個人LINEとLINE公式アカウントの1番の違いといえば、一斉送信が出来るか出来ないかという部分です。
個人LINEしかなかった時代は、仮に500人のお客様がいたとしておひとりひとりに手動でメッセージを送る以外の手段はありませんでしたが、一斉送信が出来る機能によって500人の顧客にたった１ボタンで一斉にメッセージを送信できるようになったんです。
500人のメッセージ送信に8時間かかっていたのが、1秒で完結するなんて画期的ではないですか！？
お客様が多くなることを見越して、事前に作成しておくと後が楽になりますよ！
機能が充実している
機能が充実していることも大きなメリットです。
無料で使える機能だけでもこれだけの機能があります。
- メッセージ一斉配信
- ショップカード
- クーポン配布
- チャット機能
- ポスター
- リッチメニュー
- プロフィール
- 分析
もちろん、これら以外にもたくさんの機能が揃っていて、個人LINEにはない機能も多く、企業や店舗にとって嬉しい機能が豊富に揃っています。
LINE公式アカウントを開設するデメリット
LINE公式アカウント開設のデメリットはこちら。
- 送信できる文字数に制限がある
- ブロックされる可能性がある
- 登録者数が増えると費用も高くなる
- アカウントが停止されると顧客情報も消えてしまう
送信できる文字数に制限がある
LINE公式アカウントで送信できる文字数は、1吹き出しにつき500文字までと
決まっています。
テキスト以外にも絵文字や改行、記号などもカウントされます。
伝えたい内容がたくさんある時は注意が必要ですが、吹き出しを分ければ問題なく送れます。
ブロックされる可能性がある
登録者数が増えると費用も高くなる
登録者数が増えるとメッセージを送る人数も増えるため、有料プランに登録しなければなりません。料金は、15,000通までなら月額5,000円、45,000通までは15,000円です。
メッセージ数を増やせば成果が見込めるというわけではないので、有益な情報を適切に配信して、メッセージ数を抑えつつも成果を狙いましょう。
アカウントが停止されると顧客情報も消えてしまう
LINE公式アカウントは、停止されると顧客情報が消えてしまいます。
利用規約に違反していることが発覚すると、通知もなく一方的にアカウントが削除されます。
アカウントが停止されると二度と復活させることはできませんので、細心の注意を払いましょう。
アフィリエイトやアダルト系サイトなどは規約に違反して削除されるケースが多いため、注意が必要です。
LINE公式アカウントの開設方法
LINE公式アカウントの開設方法について解説していきます。
1.LINE公式アカウントをタップ
LINE公式アカウントの公式サイトにアクセスします。
「LINE公式アカウントを始める」をタップ。
2.個人LINEでログインする
ログイン画面が出たら、２種類の方法が選べます。
LINEアカウントで登録を選べば、個人アカウントの情報でログインすることができますが、完全に分けたい場合はメールアドレスで登録を選んでください。
ここでは、「LINEアカウントで登録」で進めていきます。
LINEの情報を入力する画面が出てきますので、入力が終わりましたら
ログインボタンタップ。
認証番号が出ましたら、認証番号を個人のLINEに入力して本人確認を行なってください。
3.LINE公式アカウントの情報入力
この画面になったら、緑のマークが出ている部分を埋めていきます。
必須項目が埋まりましたら、利用規約をご確認の上「確認」ボタンをクリック。
入力内容の確認を行なって、間違いがなければ完了をクリック。
認証済みアカウントについては、後ほど説明しますので、
ここでは「あとで認証を行う」をクリック。
内容を確認して、「同意」をクリック。
アカウントの管理画面が出てきたら、アカウントの開設は終了です！お疲れ様でした。
また新しくアカウントを作る場合は、同じようなステップで開設してくださいね。
LINE公式アカウントの各種設定方法
次に各種設定について開設していきます。
1.アカウント設定
右上の歯車マーク「設定」をタップ。
左側にメニューが表示されますので、そのままアカウント設定を進めていきます。
ステータスメッセージを編集
ステータスメッセージとは、友達追加する前のこの画面に表示される
メッセージです。
右に表示されている鉛筆マークをタップ。
メッセージを入力します。
保存を押すと以下の画面が出てきますが、注意を確認して「保存」をタップ。
プロフィール画像を編集
プロフィール画像は、トーク画面にも表示されるアイコンです。
同様に鉛筆マークをタップ。
画像を選択して、保存を押します。
こちらも、1時間は変更できないので注意しましょう！
推奨サイズ：640px ✖️640px ３MG以下のJPRGかPNG
認証ステータス
LINE公式アカウントには、承認済みアカウントと未承認アカウントの二つがあります。
承認済みアカウントにするメリット：LINEアプリ内の検索結果に表示される
未承認アカウントは検索結果に表示されないので、店名やサービス名を検索結果に表示させたくない場合や、クローズドなコミュニティでの活用の場合は未認証アカウントのまま運用します。
未認証から認証への変更はいつでも行えるので、とりあえずは未認証アカウントでOK。
認証済みアカウントになった場合、アカウント名の変更ができなくなるので申請時には注意しましょう。
それ以下の設定については、運用方法によって変更してくださいね。
権限管理について
左側のメニューでよく利用する管理については、「権限管理」です。
複数人でアカウントを管理するときに活用します。
権限の種類を選択し、URLを共有することで共同管理者として運用することができます。
2.あいさつメッセージ
ここでは、友達追加された時に自動で送信されるメッセージを設定することができます。
手元にスマホを用意して、アカウントでせってしたことがLINE公式でどのように表示されているか確認しながら進めると分かりやすいので一緒にやっていきましょう。
①あいさつメッセージを選択
左側のメニューから「応答設定」をタップ→「あいさつメッセージ設定画面を開く」をタップ
②メッセージの設定
この画面が出たら、「このテンプレートを追加」をタップ。
各メニューボタンがあるのでお好みで設定してきます。
新たに文章を書き換えてもいいですし、一旦テンプレートの文章をそのまま使用しても良いです。
右側にプレビューが表示されるので、確認しながら設定してくださいね。
左下の「追加」ボタンから、吹き出しを５つまで追加することが可能です。
入力が完了したら、「変更を保存」をタップしてください。
まとめ：ご自身のビジネスツールとして活用しよう！
今回は、LINE公式アカウントを開設するメリットとアカウント開設方法について開設しました。
LINE公式アカウントを開設するメリット
- ユーザーが多く全世代の連絡ツール
- 開封率が高い
- 無料で始められる
- 一斉送信で時短叶う
- 機能が充実している
LINE公式アカウントを開設するでデメリット
- 送信できる文字数に制限がある
- ブロックされる可能性がある
- 登録者数が増えると費用も高くなる
- アカウントが停止されると顧客情報も消えてしまう
見込み客のリストを集めて、売上に繋げていくためにもLINE公式アカウントの開設はメリットしかないです！
この機会にアカウントを作成してみてくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました＾＾
